为什么阿里邮箱无法收到某个客户的邮件？
您好，
针对您反馈的阿里邮箱无法收到某个客户邮件的问题，建议您按以下步骤排查：
确认邮件是否被误判为垃圾邮件或被规则过滤到其他文件夹。
检查发件方是否收到阿里邮箱的退信通知，了解邮件未成功投递的原因。
如果发件方未收到退信通知，可能是邮件未成功投递到阿里邮箱系统，请检查收件地址是否正确。
阿里邮箱收国外邮箱没问题吧？
您好，阿里云邮箱可以正常收发国外邮箱的邮件。 注意事项：
如果您遇到收不到国外邮件的情况，可能是由于邮件被误放入垃圾箱、受到反垃圾策略拦截、管理员策略限制、邮箱容量限制等因素影响。您可以参考收发邮件失败问题原因排查进行排查。
若特定国外邮箱服务商的邮件无法接收，可能是由于域名在多个邮箱服务商处同时拥有有效业务导致。具体解决办法请参考使用阿里邮箱无法接收某个邮箱服务商的邮件。
阿里邮箱每个账号的发邮件数量、频率有限制吗？
您好，阿里云企业邮箱对每个账号的发邮件数量和频率确实有限制。具体限制数值属于阿里云邮箱的保密数据，出于安全原因无法对外提供。若您遇到发送邮件过于频繁或数量过多导致的退信或报错，建议适当降低发信频率和数量后再尝试发送。如需发送大量商业性质的推广邮件，建议使用阿里云的邮件推送（什么是邮件推送）。
阿里邮箱被退信怎么办？
您好，针对阿里邮箱频繁被退信的问题，建议您按以下步骤排查和解决：
仔细阅读退信邮件：分析退信邮件中的退信原因，通常会提到具体原因。
检查DNS设置：确保域名的MX记录设置正确，SPF、DKIM、DMARC等邮件验证记录配置正确。
检查收件人地址：确认收件人地址无误，且邮箱未停用或超容量。
检查附件大小：确保附件大小未超过收件人邮箱允许的最大限制。
检查邮件内容：查看邮件内容是否包含可能被标记为垃圾邮件的内容或链接。
检查发件人地址：确保发件人邮箱未被误标为垃圾邮件来源，未被列入黑名单。
联系收件人：尝试通过其他方式联系收件人，确认邮件地址并告知问题。
重试发送：在解决上述问题后，尝试重发邮件。
使用邮件推送：如果您需要发送营销或批量类邮件，建议使用邮件推送功能。具体配置步骤请参考文档：发送邮件的配置步骤简化说明
更多详细信息，请参考：常见退信报错和解决方法。